El Indotel pone freno a política de interrupciones en los Servicios de Telecomunicaciones

http://www.notamedin.net/2019/04/el-indotel-pone-freno-politica-de.html
MI SENTIR
Por Balbueno Medina
Me complace sobremanera que el Instituto Dominicano de las
Telecomunicaciones (Indotel), haya hecho caso al artículo que publicamos la
semana pasada advirtiendo el curso que llevaban las interrupciones que se han venido produciendo en los Servicios
de Telecomunicaciones en el país, y lo nocivo que sería para la población dominicana
en el futuro inmediato.
Con el proceso de
sanciones que ha iniciado el órgano regulador de las Telecomunicaciones contra
ALTICE, por esta empresa no haber suministrado eficazmente las informaciones
concernientes al apagón telefónico que el pasado 27 de marzo afectó a casi la mitad de los usuarios de los
Servicios de Telecomunicaciones, las autoridades han demostrado que no permitirán
que República Dominicana sea cogida de relajo por quienes han establecido una
modalidad en otros países con el objetivo de ahorrar recursos en perjuicio de
sus clientes.
Los dominicanos no podemos aceptar que en el campo de las
Telecomunicaciones nos ocurra lo mismo que en el Servicio Energético, el cual
se encamina a una mejoría por la necesidad que tiene el país de ser más competitivo y dejar atrás las barreras del
subdesarrollo, gracias al esfuerzo que se viene haciendo por aumentar la generación
que permita suplir la demanda energética nacional.
Las quejas que ha externado la población de cara a las
precariedades de los servicios públicos que
recibimos, en ocasiones vinculan con estas a las Agencias Reguladoras, porque
algunas se hacen las desentendidas cuando de reclamarles el cumplimiento a
favor de los usuarios se refiere, pero
con la medida tomada por el Indotel contra ALTICE, eso cambiara
considerablemente a partir de ahora.
Celebramos que el proceso de institucionalización de cara a
exigirle a las empresas ofrecer servicios eficientes a la población, haya
comenzado por la disposición de Indotel, al demandar a una de las empresas que
posee el monopolio de las Telecomunicaciones en nuestro país, el cumplimiento
de sus obligaciones frente a sus clientes.
El comportamiento del Órgano Regulador de las
Telecomunicaciones, debe ser el que adopten otras Agencias de Regulación de
servicios para que Pro-Consumidor e
Indotel, no sean los únicos que carguen con el pesado fardo de enfrentar a
quienes han vivido los casos y el desorden que se produce en diversos renglones
de la economía nacional.
Altice dijo por su
lado que ha reaccionado sorprendida por la medida de Indotel, porque sus técnicos
se han mantenido en contacto con la institución, pero nosotros que laboramos por
más de 14 años en ese órgano regulador cuando era DGT, sabemos que siempre ha
contado con un Departamento de Monitoreo Técnico del más alto nivel capaz de
detectar cualquier anomalía que pueda poner en peligro las Telecomunicaciones
del país.
Los propietarios de empresas de Telecomunicaciones saben que
las frecuencias que poseen son propiedad del Estado Dominicano, porque ese es
un bien estratégico para la Seguridad
Nacional, por lo que es facultad de las autoridades del Indotel velar por el
correcto funcionamiento de las empresas que proveen Servicios de
Telecomunicaciones garantizando la estabilidad y seguridad de los mismos al
pueblo dominicano. De esa manera esa institución asumió con conocimiento de
causa el rol que debe desempeñar, sobre todo en un momento en el que las
empresas de Telecomunicaciones han pretendido hacer ensayos de situaciones que
se han dado en otros países de la región con el objetivo de ahorrar recursos.
Confiamos en que, ahora más que nunca, el Órgano Regulador de
las Telecomunicaciones del país se mantendrá vigilante a las acciones que
realizaran las empresas del sector, porque a pesar de que todos los años han
anunciado la erogación de miles de millones de pesos en las adecuaciones de sus
infraestructuras en todo el territorio
nacional, las ultimas interrupciones que se ha registrado en los Servicios de
Telecomunicaciones, han dicho todo lo
contrario a esas inversiones.
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