Pro-Consumidor advierte a los consumidores que defenderá sus derechos en el Dia de las madres

Por Balbueno Medina

Con la campaña “Todo lo que regales a mamá tiene respaldo”, Pro Consumidor busca orientar  a la población en esta época donde aumentan las compras, sobre la importancia de darle buen uso a sus ingresos económicos  y reclamar sus derechos  si el bien o servicio no es adecuado.

La doctora Anina Del Castillo sostuvo que “Si van a regalar  zapatos, alimentos, electrodomésticos, ropas, flores, spa, masajes, joyas, carteras, apartamentos, vehículos, pasajes aéreos, hoteles, fines de semanas, celulares, sesiones fotográficas y en fin, toda clase de bienes y servicios tomen en cuenta que en caso de no cumplir con  los fines esperados PRO CONSUMIDOR puede intervenir”.

La directora de Pro Consumidor dijo que todos los servicios y bienes que se oferten para este día especial, cumplan con lo establecido en la Ley 358-05 de Protección al Consumidor.

Recomendaciones:

La entidad estatal recomendó a los consumidores o usuarios a exigir que los precios estén visibles y que le facturen el precio ofertado, así como también, que verifiquen  que se cumplan los términos y condiciones de las promociones.

Otras de las recomendaciones es que los consumidores deben informarse sobre los términos y condiciones de garantía de los productos y servicios comprados y las notas de crédito.

“A través de una serie de consejos, queremos que el consumidor se sienta respaldado y que hagan valer sus derecho así mismo que realicen compras inteligentes al momento de regalarle a este ser especial”.

Pro Consumidor precisó que si realizan compras por Internet, deben buscar websites seguros y confiables, así mismo guardar las facturas de compras,  para reclamar sus derechos.

A la vez, informó que para denuncias o reclamos puede acudir a Pro Consumidor, en la Avenida Charles Summer, Numero 33, los Prados,  llamar a los teléfonos 809-567-8555 o al 1-200-8555 sin cargos o visitar nuestras redes sociales  ProConsumidorRD.