Clientes del Popular pueden depositar cheques y adquirir su token digital desde App Popular

Redacción
Las nuevas
funcionalidades de autoservicio ahorran tiempo y mejoran la experiencia
Santo Domingo, D.N. – El
Banco Popular Dominicano anunció un importante incremento del número de operaciones
que los clientes pueden realizar a través de la nueva versión de su aplicación
móvil App Popular, que permitirá depositar cheques y solicitar el token
digital, sin visitar una oficina.
Con estas innovaciones, la
App Popular, principal aplicación financiera del mercado dominicano, sigue
sumando funcionalidades para facilitar la vida digital de los clientes desde
sus teléfonos inteligentes, ahorrándoles tiempo con soluciones de autoservicio
y mejorando su experiencia.
Estos nuevos servicios se
suman a un conjunto de innovaciones digitales de pago y retiro de efectivo
lanzados recientemente por el Banco Popular, como son el Código CASH y los
Pagos QR, así como también el servicio de reserva en línea de Turnos y Citas en
sucursales.
Canal digital preferido
“Como referentes en
innovación financiera en la República Dominicana, damos continuidad a nuestra
estrategia de transformación digital. Estas novedades fortalecen el
posicionamiento de la App Popular como el canal preferido por nuestros clientes,
por la conveniencia, facilidad y comodidad que brinda tenerla siempre a la mano”,
expresó el señor Christopher Paniagua, presidente ejecutivo de la entidad
bancaria.
“Estas facilidades
tecnológicas brindan a nuestros clientes una mejor experiencia y les permiten
ahorrar tiempo en desplazamientos. Al mismo tiempo, reducen el flujo de personas
en oficinas, principalmente para depositar cheques, una de las transacciones
más solicitadas diariamente en las áreas de caja”, indicó el señor Francisco
Ramírez, vicepresidente ejecutivo de Negocios Personales y Sucursales.
Depósito de cheques
Depositar cheques a través
de la App Popular es sencillo: el usuario accede a la aplicación móvil, mediante
el menú entra en la funcionalidad de depósito de cheques y captura una imagen
del cheque por ambas caras, debidamente endosado.
A continuación, la plataforma
enviará al cliente un correo electrónico indicando la aceptación del depósito y
el monto estará disponible al siguiente día laborable. Inicialmente esta
funcionalidad está disponible para cheques del Popular.
Token digital
Como parte de sus protocolos
de ciberseguridad para el uso de canales digitales, el Popular asigna a sus
clientes una llave electrónica o Token Popular, que autentica al usuario y la
operación que desea realizar.
Ahora, el cliente podrá
solicitar una versión digital de este token a través de la aplicación móvil,
sin necesidad de acudir a una sucursal, gracias al escaneo de sus huellas
digitales mediante una fotografía tomada con el celular.
El Popular es pionero en el
mercado local con los tokens digitales y también con el uso de la biometría con
huellas dactilares, un proyecto que ha desarrollado en conjunto con la Junta
Central Electoral (JCE).
Con estas innovaciones
digitales incluidas en la App Popular, se evidencia el liderazgo de la entidad financiera
en este ámbito, donde cuenta con 1.3 millones de clientes digitales, en tanto
ya realiza más del 85% de las transacciones monetarias a través de sus
distintos canales digitales.
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